Działalność badawczo-rozwojowa banku polegająca na realizacji czynności mających na celu tworzenie nowych i ulepszaniu dotychczasowych produktów, usług i procesów może być rozliczona w ramach ulgi badawczo-rozwojowej. Usługi, produkty i procesy stają się innowacyjne w swojej dziedzinie, i poprawiają ogólne funkcjonowanie Banku i ułatwiają pracę pracownikom.